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CS리더스관리사

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21-06-01까지 (발급일로부터 3일)
100,000원 이상 사용가능
  • 선택교재3권포함 종합과정

    CS 트리플패키지

    수강기간
    • 수강신청일로부터 1년
    강의구성
    • CS리더스관리사+텔레마케팅관리사+SMAT
    수강과목
    • [CS리더스관리사] CS개론, CS전략론, 고객관리실무론
    • [텔레마케팅관리사] 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객관리
    • [SMAT] 모듈A,B,C
    수강교재
    • [종합본] 2020 CS리더스관리사 한권으로 끝내기
    • [모의고사] 2020 CS리더스관리사 적중모의고사 900제
    • [기본서] 2021 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
      Module A 비즈니스 커뮤니케이션
    • [기본서] 2021 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
      Module B 서비스마케팅/세일즈
    • [기본서] 2021 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
      Module C 서비스운영전략
    • [기본서] 2021 텔레마케팅관리사 한권으로 끝내기
    • [종합본] 2021 텔레마케팅관리사 2차 실기 텔레마케팅 실무
    • [종합본] 2021 텔레마케팅관리사 2차 스크립트
    유의사항
    • 교재 8권 중 3권이 무료 제공됩니다. (선택 가능)
    • 제공되는 교재는 교환 및 환불 시 배송료가 발생됩니다.
    • 동영상 환불 진행 시 제공 된 교재는 사용 여부 확인 후 실 결재금액에서 차감됩니다.
  • 교재별도 종합과정

    2021년 6회 벼락치기반

    수강기간
    • 2021년 6월 13일까지 (6회 시험일)
    강의구성
    • CS개론+CS전략론+고객관리실무론
    수강과목
    • 기본이론+문제풀이+기출특강
    수강교재
    • 2021 종합본
  • 교재포함 종합과정

    2021년 7회 합격반

    수강기간
    • 2021년 7월 11일까지 (7회 시험일)
    강의구성
    • CS개론+CS전략론+고객관리실무론
    수강과목
    • 기본이론+문제풀이+기출특강
    수강교재
    • 2021 종합본
    유의사항
    • 제공되는 교재는 교환 및 환불 시 배송료가 발생됩니다.